1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі - «Келісім») Әкімшілік ұсынатын онлайн-қызметті (бұдан әрі - «Қызмет») пайдалану тәртібін реттейді.
1.2. Қызметті пайдалану, оның ішінде тіркелу, қызметтерді төлеу немесе материалдарға қол жеткізу арқылы Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарымен толық танысқанын және оларды толық көлемде қабылдайтынын растайды.
1.3. Келісім шарттарымен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Қызметті пайдалануды тоқтатуға міндетті.
2.1. Қызмет материалдық емес сипаттағы цифрлық тауарлар мен қызметтерді ұсынады, соның ішінде: ақпараттық материалдар, оқыту бағдарламалары, консультациялар, цифрлық өнімдер мен сервистік қызметтер, бірақ олармен шектелмейді.
2.2. Қызмет арқылы ұсынылатын материалдар мыналарды қамтуы мүмкін:
2.3. Пайдаланушы Қызметтің цифрлық тауарлары мен қызметтерінің құндылығы жеке ақпарат үзінділерінің эксклюзивтілігінде емес, жүйелеу, талдау, ұсыну формасы, сүйемелдеу, қолдау және жаңартуларда екенін түсінеді және келіседі.
2.4. Қызмет материалдардың жекелеген элементтерінің бірегейлігіне, эксклюзивтілігіне немесе Қызметтен тыс қолжетімсіздігіне кепілдік бермейді және мәлімдемейді.
3.1. Қызмет «AS IS» («бар күйінде») шарттарында ұсынылады.
3.2. Әкімшілік мыналарға кепілдік бермейді:
3.3. Әкімшілік мыналар үшін жауапты емес:
3.4. Материалдарды, ұсынымдар мен қызметтерді қолдану туралы барлық шешімдерді Пайдаланушы өз бетінше және өз тәуекелімен қабылдайды.
4.1. Қызмет заңсыз әрекеттерді ынталандыруға, ұйымдастыруға немесе оларға жәрдемдесуге арналмаған.
4.2. Пайдаланушы Қызметті тек қолданыстағы заңнама мен үшінші тараптардың ережелері шеңберінде пайдалануға міндеттенеді.
4.3. Қызметтің материалдары мен қызметтерін пайдаланудың заңдылығы үшін жауапкершілік толығымен Пайдаланушыға жүктеледі.
5.1. Қызметте орналастырылған барлық материалдар зияткерлік меншік заңнамасымен қорғалады.
5.2. Пайдаланушыға авторлық құқық иесінің рұқсатынсыз Қызмет материалдарын көшіруге, таратуға, қайта сатуға, үшінші тұлғаларға беруге немесе өзгеше түрде пайдалануға тыйым салынады.
5.3. Зияткерлік меншік құқықтарын бұзу Қызметке қол жеткізуді өтеусіз шектеуге әкелуі мүмкін.
6.1. Әкімшілік мына жағдайларда Пайдаланушының Қызметке қол жеткізуін тоқтата тұруға немесе шектеуге құқылы:
6.2. Қол жеткізуді шектеу Пайдаланушыны бұрын туындаған міндеттемелерден босатпайды.
6.3. Әкімшілік әрекеттері Қызметке, төлем провайдерлеріне немесе үшінші тұлғаларға жоғары тәуекел тудыруы мүмкін Пайдаланушыларға қызмет көрсетуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
7.1. Қызметтер мен цифрлық тауарларды төлеу Қызметте төлем жасалғанға дейін көрсетілген шарттарда жүзеге асырылады.
7.2. Цифрлық тауарлар мен қызметтердің материалдық емес сипатына байланысты, төмендегі жағдайларды қоспағанда, қол жеткізу берілгеннен кейін ақшалай қаражатты қайтару жүзеге асырылмайды.
7.3. Ақшалай қаражатты қайтару тек мына жағдайда мүмкін:
7.4. Қайтару мәселесін қарау үшін Пайдаланушы төлем жасалған сәттен бастап 24 сағат ішінде қолдау қызметіне хабарласуға міндетті.
7.5. Қайтару туралы шешімді Әкімшілік жеке қабылдайды.
7.6. Пайдаланушы Қызметтің қолдау қызметіне алдын ала хабарласпай төлем жүйелері арқылы қайтарым (chargeback) бастамайтынын растайды.
7.7. Халықаралық пайдаланушылар үшін Stripe төлем сервисі арқылы банк картасын байланыстыру арқылы ресімделетін автоматты түрде ұзартылатын жазылым (рекурренттік төлемдер) қолжетімді. Карта деректерін төлем сервисі өңдейді; Әкімшілік картаның толық деректемелерін сақтамайды.
7.8. Автоматты түрде ұзартылатын жазылымды ресімдей отырып, Пайдаланушы әрбір төлемді жеке растау қажеттілігінсіз байланыстырылған банк картасынан төлемнің автоматты мерзімді (рекурренттік) есептен шығарылуына келісім береді.
7.9. Жазылым ресімдеу кезінде таңдалғанға тең әрбір келесі кезеңге (1, 3 немесе 6 ай) автоматты түрде ұзартылады. Жаңа кезең үшін есептен шығару ағымдағы төленген кезеңнің аяқталу күнінде ұзарту сәтінде қолданыстағы таңдалған тариф бағасы бойынша жүргізіледі.
7.10. Пайдаланушы автоматты ұзартуды кез келген сәтте жеке кабинетте («Жазылымнан бас тарту» түймесі) тоқтата алады. Бас тартқаннан кейін одан әрі есептен шығару жүргізілмейді, ал Қызметке қол жеткізу төленіп қойылған кезеңнің соңына дейін сақталады.
7.11. Таңдалған тарифтің құны өзгерген кезде Әкімшілік Пайдаланушыны алдын ала хабардар етеді. Жаңа баға күшіне енгеннен кейін жазылымды пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңа құнмен келіскенін білдіреді; келесі есептен шығаруға дейін Пайдаланушы жазылымнан бас тартуға құқылы.
7.12. Егер автоматты есептен шығару сәтсіз аяқталса (қаражат жеткіліксіз, карта бұғатталған немесе оның қолданылу мерзімі өтіп кеткен және т. б.), Әкімшілік есептен шығару әрекетін қайталауға және/немесе жазылымның қолданылуын тоқтата тұруға не тоқтатуға құқылы.
7.13. Жазылымның басталып қойған кезеңі үшін төлем қайтарылуға жатпайды; жазылымнан бас тарту тек болашақ есептен шығаруларды тоқтатады (осы бөлімнің 7.2–7.5-тармақтарын ескере отырып).
8.1. Әкімшілік Қызметтің жұмысын қамтамасыз ету үшін ең қажетті техникалық деректерді жинай алады.
8.2. Әкімшілік деректерді қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды, дегенмен берілетін ақпараттың толық қауіпсіздігіне кепілдік бермейді.
9.1. Әкімшілік осы Келісімге өзгерістер енгізуге құқылы.
9.2. Келісімнің ағымдағы нұсқасы Қызметте жарияланады.
9.3. Қызметті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңартылған шарттармен келісетінін білдіреді.
10.1. Барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушы Telegram @OrrisVPN_Support_bot немесе support@orrisvpn.com email арқылы қолдау қызметіне хабарласа алады.
Қызмет операторы: ORRISHOLDING LTD · Тірк. №17063759 · Англия және Уэльс · 20 Wenlock Road, London N1 7GU.
Қызметті пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Келісіммен танысқанын және оның шарттарын толық көлемде қабылдайтынын растайды.